УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Возврат осуществляется за счет покупателя.
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине или офлайн.
Обращаем ваше внимание, что возврат/обмен товара надлежащего качества проводится, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

- Нижнее белье и чулочно-носочные изделия
- Бижутерия
- Парфюмерные и косметические средства.

1. В течение 14 дней после получения интернет заказа, напишите нам на электронную почту order@4forms.ru номер вашего заказа и причину возврата/обмена приобретенного товара.
Если вы хотите обменять товар, то в письме укажите цвет и размер желаемого изделия. (Согласно статье 26.1 закона "О защите прав потребителей"). Упакуйте товар в коробку и/или фирменный пакет и приложите к нему заявление на возврат (лист А4, приложенный к заказу).

2. Отправьте заказ вместе с заявлением на возврат нам по адресу: Москва, 121351, ул. Боженко 14к1, на имя Медведев А.В., по номеру +7 915 330-28-50. Доставка товара надлежащего качества оплачивается заказчиком.

3. После одобрения возврата товара, перевод денежных средств осуществляется на указанный вами банковский счет в течение 10 дней с момента получения возврата.

4. Будьте внимательны, указывая банковские реквизиты. В случае неправильно указанных реквизитов возврат средств может быть задержан.

5. Скорость возврата денежных средств также зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 банковских дней.

6. Если вы хотите обменять товар, то после получения товара по адресу: Москва, 121351, ул. Боженко 14к1, и одобрения обмена, мы высылаем на указанный вами адрес новый товар, на который вы бы хотели произвести обмен.

1. Товар, купленный в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней с сохранением его товарного вида, фабричных ярлыков, этикеток.

2. Для оформления возврата необходим чек и паспорт.

3. После одобрения возврата товара, перевод денежных средств осуществляется на указанный вами банковский счет в течение 10 дней с момента получения возврата.

Есть вопросы? Звоните!
+7 (915) 330-28-50