УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Возврат осуществляется засчет покупателя.
- Нижнее белье и чулочно-носочные изделия
- Бижутерия
- Парфюмерные и косметические средства.
1. В течение 7 дней после получения интернет заказа, напишите нам на электронную почту order@4forms.ru номер вашего заказа и причину возврата/обмена приобретенного товара.
Если вы хотите обменять товар, то в письме укажите цвет и размер желаемого изделия. (Согласно статье 26.1 закона "О защите прав потребителей").
Упакуйте товар в коробку и/или фирменный пакет и приложите к нему заявление на возврат (лист А4, приложенный к заказу).
2. Отправьте заказ вместе с заявлением на возврат нам по адресу: Москва, ул. Герасима Курина 22, на имя Медведев А.В., по номеру +7 915 330-28-50. Доставка товара надлежащего качества оплачивается заказчиком.
3. После одобрения возврата товара, перевод денежных средств осуществляется на указанный вами банковский счет в течение 10 дней с момента получения возврата.
4. Будьте внимательны, указывая банковские реквизиты. В случае неправильно указанных реквизитов возврат средств может быть задержан.
5. Скорость возврата денежных средств также зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 банковских дней.
6. Если вы хотите обменять товар, то после получения товара по адресу: Москва, ул. Герасима Курина 22, и одобрения обмена, мы высылаем на указанный вами адрес новый товар, на который вы бы хотели произвести обмен. Расходы на пересылку товаров оплачивает заказчик.
1. Товар, купленный в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней с сохранением его товарного вида, фабричных ярлыков, этикеток.
2. Для оформления возврата необходим чек и паспорт.
3. После одобрения возврата товара, перевод денежных средств осуществляется на указанный вами банковский счет в течение 10 дней с момента получения возврата.
Мы трепетно относимся к каждому заказу и всегда готовы ответить на любые дополнительные вопросы.